Installation, Rénovation, Maintenance et entretien. Pour un confort optimal toute l’année !
Chez ClimO₂, la transparence est au cœur de nos valeurs et de nos actions.
Publication annuelle de nos rapports RSE (disponibles en PDF et HTML).
Accès libre aux certifications : Qualibat 5911, RGE, F-Gaz.
Données chiffrées sur notre impact environnemental (réduction CO₂, recyclage des fluides).
Composition publique de notre conseil d’administration (noms, parcours, liens institutionnels).
Structure organisationnelle détaillée sur notre site.
Politique anti-corruption conforme aux normes ISO 37001.
Partage des coulisses via blog/vidéos (ex : processus de recyclage des climatiseurs).
Réponses publiques aux incidents techniques (ex : fuite de fluide frigorigène en 2024).
Indicateurs clés mis à jour trimestriellement (taux de satisfaction client, délais d’intervention).
✅ 98% de nos clients jugent notre communication « claire et exhaustive » (sondage 2024).
✅ 40+ indicateurs publiés annuellement (économiques, sociaux, environnementaux).
✅ 3 langues disponibles pour nos rapports (FR, EN, IT).
Contactez-nous pour un devis ou découvrez nos autres engagements.
Oui, chaque intervention inclut une fiche impact CO₂ signée par notre responsable RSE.
Nous protégeons les informations sensibles (ex : adresses clients) conformément au RGPD.
Contactez notre médiateur via contact@climo2.fr.
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En dehors des horaires d’ouverture (9h-18h), les appels d’urgence sont réservés aux clients Forfait Premium et aux secteurs critiques confrontés à des risques opérationnels imminents : hôpitaux, laboratoires médicaux, centres de données, salles serveurs, EHPAD, laboratoires pharmaceutiques. Seules les situations suivantes justifient une intervention : panne totale de système, fuite de réfrigérant (R32/R410A), surchauffe de compresseur (>80°C), dépassement des seuils CO2 (>1500 ppm), panne CTA en milieu réglementé, arrêt chaudière en période hivernale, ou défaillance électrique critique. Les autres demandes seront traitées en priorité dès réouverture.