Installation, Rénovation, Maintenance et entretien. Pour un confort optimal toute l’année !
Chez Climo2, nous plaçons l’accompagnement et la satisfaction de nos clients au cœur de notre mission. Notre support client climatisation est conçu pour répondre à toutes vos questions, vous guider dans l’utilisation de nos services et vous assister en cas de besoin, avant, pendant et après votre installation.
Notre équipe d’experts est à votre écoute pour :
✅ Répondre à toutes vos demandes techniques ou administratives
✅ Vous orienter dans le choix de votre système de climatisation
✅ Suivre l’avancement de vos interventions (installation, entretien, maintenance, dépannage)
Contactez-nous facilement via téléphone, email ou formulaire en ligne. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais et à vous proposer des solutions adaptées à chaque situation.
Installation, Rénovation, Maintenance et entretien. Pour un confort optimal toute l’année !
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En dehors des horaires d’ouverture (9h-18h), les appels d’urgence sont réservés aux clients Forfait Premium et aux secteurs critiques confrontés à des risques opérationnels imminents : hôpitaux, laboratoires médicaux, centres de données, salles serveurs, EHPAD, laboratoires pharmaceutiques. Seules les situations suivantes justifient une intervention : panne totale de système, fuite de réfrigérant (R32/R410A), surchauffe de compresseur (>80°C), dépassement des seuils CO2 (>1500 ppm), panne CTA en milieu réglementé, arrêt chaudière en période hivernale, ou défaillance électrique critique. Les autres demandes seront traitées en priorité dès réouverture.